HTML5 Powered with CSS3 / Styling, and SemanticsLevel Double-A conformance,           W3C WAI Web Content Accessibility Guidelines 2.0

  • I. MANAJEMEN PERUBAHAN

    1. TIM KERJA

    a.  Apakah unit kerja telah membentuk tim untuk melakukan pembangunan Zona Integritas ?

      Ya, apabila Tim telah dibentuk di dalam unit kerja
      Tidak, apabila Tim belum dibentuk di dalam unit kerja

     

    Tindak Lanjut dan Progress : Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II telah membentuk Struktur Organisasi Tim Pembangunan Zona Integritas WBK / WBBM, dengan bukti data dukung :

    - Surat Keputusan KPN Sengeti Kelas II tentang TIM Pembangunan Zona Integritas menuju WBK / WBBM

    b.  Apakah penentuan anggota Tim selain pimpinan dipilih melalui prosedur / mekanisme yang jelas ?
     
      Dengan prosedur/mekanisme yang jelas
      Sebagian menggunakan prosedur
      Tidak di seleksi

     

    Tindak Lanjut dan Progress : Penentuan Anggota Struktur Organisasi Tim Zona Integritas Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II telah memenuhi prosedur dan mekanisme yang jelas :

    - Rapat Pembentukan TIM Zona Integritas

    - Surat Keputusan Ketua Pengadilan tentang Tim Pembangunan Zona Integritas menuju WBK / WBBM

    - Daftar Riwayat Hidup

    Unduh Dokumen

    2. DOKUMEN RENCANA PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS

    a.  Apakah ada dokumen rencana kerja pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM ?

     √ Ya, apabila memiliki dokumen rencana kerja pembangunan Zona Intergritas
      Tidak, apabila Tim belum memiliki dokumen rencana kerja pembangunan Zona Intergritas
    Tindak Lanjut dan Progress : Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II telah membuat Rencana Kerja Zona Integritas Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II, dengan bukti data dukung :

    - Rencana Aksi dan Target Pembangunan Zona Integritas menuju WBK / WBBM

    b.  Apakah dalam dokumen pembangunan terdapat target-target prioritas yang relevan dengan tujuan pembangunan WBK/WBBM ?
     
      Semua target-target prioritas relevan dengan tujuan pembangunan WBK/WBBM
      Sebagian target-target prioritas relevan dengan tujuan pembangunan WBK/WBBM
      Tidak ada target-target prioritas relevan dengan tujuan pembangunan WBK/WBBM
    Tindak Lanjut dan Progress : Semua target-target prioritas Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II telah telah relevan dengan WBK / WBBM, dengan bukti data dukung :

    - Rencana Aksi dan Target Pembangunan Zona Integritas menuju WBK / WBBM

    Unduh Dokumen
    c.  Apakah terdapat mekanisme atau media untuk mensosialisasikan pembangunan WBK/WBBM ?
     
    Ya, apabila ada media sosialisasi pembangunan WBK/WBBM
      Tidak, apabila tidak ada media sosialisasi pembangunan WBK/WBBM
    Tindak Lanjut dan Progress : Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II telah telah memiliki standar pelayanan yang ditetapkan ., dengan bukti data dukung :

    - Media Sosialiasi Pembangunan ZI menuju WBK & WBBM

    - Liputan Pencanangan Pembangunan ZI menuju WBK / WBBM

    Unduh Dokumen
     

    3. PEMANTAUAN DAN EVALUASI PEMBANGUNAN WBK/WBBM

    a.  Apakah terdapat kebijakan standar pelayanan ?
     
    Semua kegiatan pembangunan telah dilaksanakan sesuai dengan rencana
      Sebagian besar kegiatan pembangunan telah dilaksanakan sesuai dengan rencana; 
      Sebagian kecil kegiatan pembangunan telah dilaksanakan sesuai dengan rencana; 
      Belum ada kegiatan pembangunan yang dilakukan sesuai dengan rencana
     
    Tindak Lanjut dan Progress : Semua kegiatan Pembangunan ZI pada Pengadilan Negeri Sengeti telah dilaksanakan sesuai dengan rencana, dengan bukti data dukung :

    - Rencana Aksi dan Target Pembangunan Zona Integritas

    - Monitoring dan Evaluasi Pembangunan Zona Integritas menuju WBK-WBBM

    - Dokumentasi Hasil Perubahan

    b.  Apakah terdapat monitoring dan evaluasi terhadap pembangunan Zona Integritas ?

      Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM dilakukan bulanan; 
      Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM dilakukan triwulan; 
      Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM dilakukan semesteran; 
      Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM dilakukan tahunan
    Tindak Lanjut dan Progress :Laporan Monitoring dan Evaluasi Tim Internal atas persiapan dan pelaksanaan unit WBK/WBBM pada Pengadilan Negeri Sengeti dan telah ditindaklanjuti pertriwulan, dengan bukti data dukung :

    -  Monitoring dan Evaluasi Pembangunan Zona Integritas menuju WBK-WBBM

    Unduh Dokumen
     
    c.  Apakah terdapat hasil Monitoring dan Evaluasi telah ditindaklanjut ?
     
    Jika semua laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM telah ditindaklanjuti;
      Jika sebagian besar laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM telah ditindaklanjuti; 
      Jika sebagian kecil laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM telah ditindaklanjuti; 
      Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM belum ditindaklanjuti
    Tindak Lanjut dan Progress :  Semua Laporan Monitoring dan Evaluasi Tim Internal atas persiapan dan pelaksanaan kegiatan unit WBK/WBBM pada Pengadilan Negeri Sengeti telah ditindaklanjuti, dengan bukti data dukung :

    -  Dokumen Tindak Lanjut Monitoring Evaluasi Pembangunan Zona Integritas

     

    4. PERUBAHAN POLA PIKIR DAN BUDAYA KERJA

    a.  Apakah pimpinan berperan sebagai role model dalam pelaksanaan Pembangunan WBK/WBBM ?
     
    Ya, jika pimpinan memberi teladan nyata. misalnya mengisi/mencatat kehadiran setiap hari seperti pegawai lain. 
      Tidak, jika pimpinan tidak memberi teladan nyata. misalnya tidak mengisi/mencatat kehadiran setiap hari seperti pegawai lain. 
     
    Tindak Lanjut dan Progress : Pimpinan pada Pengadilan Negeri Sengeti telah memberi teladan nyata contoh nyata, KPN/WKPN selalu mengisi absen hadir dan pulang baik finger maupun manual serta bertindak sebagai pemimpin dalam rapat dan kegiatan, dengan bukti data dukung :

    - Print out Finger Print

    - Dokumentasi Ketua dan Wakil Memimpin Jalannya Rapat Tinjauan Manajemen

    b.  Apakah sudah ditetapkan agen perubahan ?
     
    Ya, jika agen perubahan sudah ditetapkan
      Tidak, jika belum memiliki agen perubahan sudah ditetapkan
    Tindak Lanjut dan Progress :  Agen perubahan sudah ditetapkan melalui SK KPN Sengeti penunjukan Role Model pengembangan Perilaku Budaya Kerja di lingkungan Pengadilan Negeri Sengeti, dengan bukti data dukung :

    -  Dokumen role model dan agen perubahan 2020

    Unduh Dokumen
     
    c.  Apakah telah dibangun budaya kerja dan pola pikir di lingkungan organisasi ?
     
    Ya, jika dilakukan pelatihan budaya kerja dan pola pikir
      Tidak, jika belum dilakukan pelatihan budaya kerja dan pola pikir
    Tindak Lanjut dan Progress :  Pengadilan Negeri Sengeti telah melaksanakan pembangunan budaya kerja dan pola pikir melalui program sertifikasi Hakim dan pelatihan, penunjukkan Petugas PTSP dan SK, dengan bukti data dukung :

    - Surat Keputusan Ketua Pengadilan Tentang Budaya Kerja

    - Surat Keputusan Ketua Pengadilan tentang Penunjukan Petugas Layanan PTSP

    - Sosialisasi Role Play pelayanan publik dari PT. Bank BRI. Tbk

    d.  Apakah anggota organisasi terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM? ?
     
    Jika semua anggota terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM dan usulan-usulan dari anggota diakomodasikan dalam keputusan;
      Jika sebagian besar anggota terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM;
      Jika sebagian kecil anggota terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM; 
      Jika belum ada anggota terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM
    Tindak Lanjut dan Progress :  Seluruh jajaran pada Pengadilan Negeri Sengeti telah terlibat dalam pembangunan ZI menuju WBK/WBBM dan usulan-usulan dari seluruh jajaran diakomodasikan dalam keputusan rapat Pembangunan ZI, dengan bukti data dukung :

    - Surat Keputusan Ketua Pengadilan tentang Pembentukan Tim Zona Integritas

    - Rapat Penyusunan Rencana Kerja Tahun 2020

    - Rapat Pencanangan Pembangunan Zona Integritas

    - Kliping Berita Kampanye simpatik TOLAK SUAP, PUNGLI 

     

     

     

     

  • II. PENATAAN TATALAKSANA

    1. PROSEDUR OPERASIONAL TETAP (SOP) KEGIATAN UTAMA

    a.  Apakah Apakah SOP mengacu pada peta proses bisnis instansi ?
     
    Jika semua SOP unit telah mengacu peta proses bisnis dan juga melakukan inovasi yang selaras; 
      Jika semua SOP unit telah mengacu peta proses bisnis; 
      Jika sebagian besar SOP unit telah mengacu peta proses bisnis; 
      Jika sebagian kecil SOP unit telah mengacu peta proses bisnis
     
    Tindak Lanjut dan Progress : Semua SOP unit telah mengacu peta proses bisnis dan juga melakukan inovasi yang selaras, dengan bukti data dukung :

    - Standar Operasional Prosedur PN Sengeti Kelas II

    - Standar Operasional Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP)

    Unduh Dokumen
       
    b.  Apakah sudah ditetapkan agen perubahan ?
     
    Jika unit telah menerapkan seluruh SOP yang ditetapkan organisasi dan juga melakukan inovasi pada SOP yang diterapkan;
      Jika unit telah menerapkan seluruh SOP yang ditetapkan organisasi
      Jika unit telah menerapkan sebagian besar SOP yang ditetapkan organisasi
      Jika unit telah menerapkan sebagian kecil SOP yang ditetapkan organisasi
    Tindak Lanjut dan Progress : Unit telah menerapkan seluruh SOP yang ditetapkan dan juga melakukan inovasi pada SOP yang diterapkan, dengan bukti data dukung :

    -  Profil Layanan PN Sengeti Kelas II

    -  Alur Prosedur Layanan PN Sengeti Kelas II

    Unduh Dokumen
     
    c.  Apakah telah dibangun budaya kerja dan pola pikir di lingkungan organisasi ?
     
      Jika seluruh SOP utama telah dievaluasi dan telah ditindaklanjuti berupa perbaikan SOP atau usulan perbaikan SOP
      Jika sebagian besar SOP utama telah dievaluasi dan telah ditindaklanjuti berupa perbaikan SOP atau usulan perbaikan SOP
      Jika sebagian besar SOP utama telah dievaluasi tetapi belum ditindaklanjuti
      Jika sebagian kecil SOP utama telah dievaluasi 
    Tindak Lanjut dan Progress :  Sebagian besar SOP utama telah dievaluasi dan telah ditindaklanjuti berupa perbaikan SOP atau usulan perbaikan SOP, dengan bukti data dukung :

    - Monitoring dan Evaluasi Standart Operasional Prosedur PN Sengeti Kelas II

    Unduh Dokumen
     

    2. E-OFFICE

    a.  Apakah sistem pengukuran kinerja unit sudah menggunakan teknologi informasi ?
     
    Jika unit memiliki sistem pengukuran kinerja yang menggunakan teknologi informasi dan juga melakukan inovasi; 
      Jika unit memiliki sistem pengukuran kinerja terpusat yang  menggunakan teknologi informasi; 
      Belum memiliki sistem pengukuran kinerja yang menggunakan teknologi informasi
     
    Tindak Lanjut dan Progress : Unit memiliki sistem pengukuran kinerja terpusat yang  menggunakan teknologi informasi, dengan bukti data dukung :

    - Dokumentasi Aplikasi 

    Unduh Dokumen
       
    b.  Apakah sistem pengukuran kinerja unit sudah menggunakan teknologi informasi ?
     
    Jika unit memiliki operasionalisasi manajemen SDM yang menggunakan teknologi informasi dan juga melakukan inovasi;
      Jika unit memiliki operasionalisasi manajemen SDM yang menggunakan teknologi informasi secara terpusat; 
      Belum memiliki operasionalisasi manajemen SDM yang sudah menggunakan teknologi informasi
    Tindak Lanjut dan Progress : Unit memiliki operasionalisasi manajemen SDM yang menggunakan teknologi informasi secara terpusat, dengan bukti data dukung :

    -  Dokumentasi Aplikasi  Manajemen SDM

    Unduh Dokumen
     
    c.  Apakah pemberian pelayanan kepada publik sudah menggunakan teknologi informasi ?
     
       Jika unit memberikan pelayanan kepada publik dengan menggunakan teknologi informasi dan juga melakukan inovasi; 
      Jika unit memberikan pelayanan kepada publik dengan menggunakan teknologi informasi secara terpusat; 
      Belum memberikan pelayanan kepada publik dengan menggunakan teknologi informasi
    Tindak Lanjut dan Progress :  Unit memberikan pelayanan kepada publik dengan menggunakan teknologi informasi secara terpusat, dengan bukti data dukung :

    - Dokumentasi Aplikasi Layanan 

    Unduh Dokumen
     
    d.  Apakah telah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi dalam pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan kepada publik ?
     
    Jika laporan monitoring dan evaluasiterhadap pemanfaatan teknologi informasi dalam pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan kepada publik dilakukan bulanan; 
      Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi dalam pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan kepada publik dilakukan triwulan; 
      Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi dalam pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan kepada publik dilakukan semesteran; 
      Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi dalam pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan kepada publik dilakukan tahunan
    Tindak Lanjut dan Progress :  Laporan monitoring dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi dalam pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan kepada publik dilakukan bulanan, dengan bukti data dukung :

    -  Monev Terhadap Pemamfaatan Teknologi Informasi

    -  Rapat Tinjauan Manajemen Bulan Januari 2020

    -  Rapat Tinjauan Manajemen Bulan Februari 2020

    Unduh Dokumen
     

    3. KETERBUKAAN INFORMASI PUBLIK

    a.  Apakah Kebijakan tentang  keterbukaan informasi publik telah diterapkan ?
     
    Ya, jika kebijakan tentang  keterbukaan informasi publik sudah diterapkan
      Tidak, jika kebijakan tentang keterbukaan informasi publik belum diterapkan
     
    Tindak Lanjut dan Progress : Kebijakan tentang  keterbukaan informasi publik sudah diterapkan pada Website dan Sosial Media serta dalam bentuk Pemberitahuan Banner dan Spanduk, dengan bukti data dukung :

    - Surat Keputusan Ketua Pengadilan Negeri Sengeti tentang Penunjukan PPID

    - Dokumentasi Media Sosialisasi Informasi Layanan

    Unduh Dokumen
       
    b.  Apakah Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan keterbukaan informasi publik  ?
     
    Ya, jika sudah dilakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan keterbukaan informasi publik 
      Tidak, jika belum dilakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan keterbukaan informasi publik 
    Tindak Lanjut dan Progress : Monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan keterbukaan informasi publik, dengan bukti data dukung :

    -  Monitoring dan Evaluasi Pelaksanaan Kebijakan Keterbukaan Informasi

    Unduh Dokumen

     

  • III. PENATAAN SISTEM MANAJEMEN

    1. PERENCANAAN KEBUTUHAN PEGAWAI SESUAI DENGAN KEBUTUHAN ORGANISASI

    a.  Apakah kebutuhan pegawai yang disusun oleh unit kerja mengacu kepada peta jabatan dan hasil analisis beban kerja untuk masing-masing jabatan ?
     
    Ya, jika kebutuhan pegawai yang disusun oleh unit kerja mengacu kepada peta jabatan dan hasil analisis beban kerja untuk masing-masing jabatan
      Tidak, jika kebutuhan pegawai yang disusun oleh unit kerja belum mengacu kepada peta jabatan dan hasil analisis beban kerja untuk masing-masing jabatan
     
    Tindak Lanjut dan Progress : Kebutuhan pegawai yang disusun oleh unit kerja Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II telah mengacu kepada peta jabatan dan hasil analisis beban kerja untuk masing-masing jabatan, dengan bukti data dukung :

    - Surat Keputusan Ketua Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II tentang TIM Pelaksanan Analisis Jabatan

    - Analisis Jabatan Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II

    - Peta Jabatan

    - Analisis Beban Kerja Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II

    - Dokumen Rapat Kebutuhan Penambahan Pegawai Pengadilan Negeri Sengeti

    - Surat Permohonan Pembahanan Hakim dan Pegawai

    Unduh Dokumen
       
    b.  Apakah  penempatan pegawai hasil rekrutmen, murni mengacu kepada kebutuhan pegawai yang telah disusun per jabatan ?
     
    Jika semua penempatan pegawai hasil rekrutmen murni mengacu kepada kebutuhan pegawai yang telah disusun per jabatan
      Jika sebagian besar penempatan pegawai hasil rekrutmen murni mengacu kepada kebutuhan pegawai yang telah disusun per jabatan;
      Jika sebagian kecil penempatan pegawai hasil rekrutmen murni mengacu kepada kebutuhan pegawai yang telah disusun per jabatan; 
      Tidak ada penempatan pegawai hasil rekrutmen murni yang mengacu kepada kebutuhan pegawai yang telah disusun per jabatan.
    Tindak Lanjut dan Progress : sebagian besar penempatan pegawai hasil rekrutmen, murni mengacu kepada kebutuhan pegawai yang telah disusun per jabatan, dengan bukti data dukung :

    -  Profil Layanan PN Sengeti Kelas II

    -  Surat Keputusan Pengangkatan CPNS

    -  Surat Keputusan Ketua Pengadilan Negeri Sengeti tentang Uraian Tugas dan Tanggung Jawab 

    Unduh Dokumen
     
    c.  Apakah telah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap penempatan pegawai rekrutmen untuk memenuhi kebutuhan jabatan dalam organisasi telah memberikan perbaikan terhadap kinerja unit kerja ?
     
      Ya, jika sudah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap penempatan pegawai rekrutmen untuk memenuhi kebutuhan jabatan dalam organisasi telah memberikan perbaikan terhadap kinerja unit kerja
      Ya, jika sudah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap penempatan pegawai rekrutmen untuk memenuhi kebutuhan jabatan dalam organisasi telah memberikan perbaikan terhadap kinerja unit kerja
    Tindak Lanjut dan Progress :  Telah dilakukan monitoring dan  evaluasi terhadap penempatan pegawai rekrutmen untuk memenuhi kebutuhan jabatan dalam organisasi telah memberikan perbaikan terhadap kinerja unit kerja, dengan bukti data dukung :

    - Monitoring dan Evaluasi penempatan pegawai baru 

    Unduh Dokumen
     

    2. POLA MUTASI INTERNAL

    a.  Apakah Dalam melakukan pengembangan karier pegawai, apakah telah dilakukan mutasi pegawai antar jabatan?
     
    Ya, jika ada dilakukan mutasi pegawai antar jabatan sebagai wujud dari pengembangan karier pegawai
      Tidak, jika belum ada dilakukan mutasi pegawai antar jabatan sebagai wujud dari pengembangan karier pegawai
    Tindak Lanjut dan Progress : Telah dilakukan mutasi pegawai antar jabatan sebagai wujud dari pengembangan karier pegawai, dengan bukti data dukung :

    - Surat Keputusan Ketua Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II tentang Mutasi Internal Pegawai

    - Dokumen telaah Badan Pertimbangan Jabatan dan Kepangkatan PN Sengeti

    - Monev  Pengembangan konpentensi Dalam rangka perbaikan Kinerja

    Unduh Dokumen
       
    b.  Apakah dalam melakukan mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan kompetensi jabatan dan mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan?
     
    Jika semua mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan kompetensi jabatan dan mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan organisasi dan juga unit kerja memberikan pertimbangan terkait hal ini; 
      Jika semua mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan kompetensi jabatan dan mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan organisasi;
      Jika sebagian besar mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan kompetensi jabatan dan mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan organisasi;
      Jika sebagian kecil semua mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan kompetensi jabatan dan mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan organisasi
    Tindak Lanjut dan Progress : semua mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan kompetensi jabatan dan mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan pusat, dengan bukti data dukung :

    -  Surat Keputusan Ketua Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II tentang Mutasi Internal Pegawai

    -  Dokumen telaah Badan Pertimbangan Jabatan dan Kepangkatan PN Sengeti

    -  Monev  Pengembangan konpentensi Dalam rangka perbaikan Kinerja

    Unduh Dokumen
     
    c.  Apakah Apakah telah dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap kegiatan mutasi yang telah dilakukan dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja?
     
      Ya, jika sudah dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap kegiatan mutasi yang telah dilakukan dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja
      Tidak, jika belum dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap kegiatan mutasi yang telah dilakukan dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja
    Tindak Lanjut dan Progress :  sudah dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap kegiatan mutasi yang telah dilakukan dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja, dengan bukti data dukung :

    - Monitoring dan Evaluasi Mutasi Internal Pegawai

    Unduh Dokumen
     

    3. PENGEMBANGAN PEGAWAI BERBASIS KOMPETENSI

    a.  Apakah Unit Kerja melakukan Training Need Analysis Untuk pengembangan kompetensi ?
     
    Ya, jika sudah dilakukan Training Need Analysis Untuk pengembangan kompetensi
      Tidak, jika belum dilakukan Training Need Analysis Untuk pengembangan kompetensi
    Tindak Lanjut dan Progress : Telah dilakukan Training Need Analysis Untuk pengembangan kompetensi yang merupakan kewenangan tugas dan fungsi Balitbang Badan Diklat Mahkamah Agung R.I, dengan bukti data dukung :

    - Rapat Analisa Kebutuhan Diklat Pegawai

    - Surat Permohonan Usulan Pendidikan dan Latihan 

    Unduh Dokumen
       
    b.  Apakah dalam menyusun rencana pengembangan kompetensi pegawai, apakah mempertimbangkan hasil pengelolaan kinerja pegawai?
     
      Jika semua rencana pengembangan kompetensi pegawai mempertimbangkan hasil pengelolaan kinerja pegawai; 
      Jika sebagian besar rencana pengembangan kompetensi pegawai mempertimbangkan hasil pengelolaan kinerja pegawai;
      Jika sebagian kecil rencana pengembangan kompetensi pegawai mempertimbangkan hasil pengelolaan kinerja pegawai;
      Belum ada rencana pengembangan kompetensi pegawai yang mempertimbangkan hasil pengelolaan kinerja pegawai
    Tindak Lanjut dan Progress : Sebagian besar rencana pengembangan kompetensi pegawai Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II telah mempertimbangkan hasil pengelolaan kinerja pegawai, dengan bukti data dukung :

    -  Rapat Analisa Kebutuhan Diklat Pegawai

    -  Surat Permohonan Usulan Pendidikan dan Latihan

    Unduh Dokumen
     
    c.  Apakah Persentase kesenjangan kompetensi pegawai yang ada dengan standar kompetensi yang ditetapkan untuk masing-masing jabatan
     
      Jika persentase kesenjangan kompetensi pegawai dengan standar kompetensi yang ditetapkan sebesar <25% ; 
      Jika persentase kesenjangan kompetensi pegawai dengan standar kompetensi yang ditetapkan sebesar >25%-50% ; 
      Jika  sebagian besar kompetensi pegawai dengan standar kompetensi yang ditetapkan untuk masing-masing jabatan >50%-75%;
      Jika persentase kesenjangan kompetensi pegawai dengan standar kompetensi yang ditetapkan sebesar >75%-100%
    Tindak Lanjut dan Progress :  persentase kesenjangan kompetensi pegawai dengan standar kompetensi yang ditetapkan sebesar <25%, dengan bukti data dukung :

    - Laporan Pelaksanaan Kegiatan Tahun 2019 Bab III Manajemen SDM

    Unduh Dokumen
     
    d.  Apakah Pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk mengikuti diklat maupun pengembangan kompetensi lainnya.
     
      Jika seluruh pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk mengikuti diklat maupun pengembangan kompetensi lainnya; 
      Jika sebagian besar pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk mengikuti diklat maupun pengembangan kompetensi lainnya; 
      Jika sebagian kecil pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk mengikuti diklat maupun pengembangan kompetensi lainnya; 
      Belum ada pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk mengikuti diklat maupun pengembangan kompetensi lainnya
    Tindak Lanjut dan Progress :  Seluruh pegawai di Unit Kerja Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II telah memperoleh kesempatan/hak untuk mengikuti diklat maupun pengembangan kompetensi lainnya, dengan bukti data dukung :

    - Dokumentasi Pengembangan Kompetensi Pegawai

    Unduh Dokumen
    e.  Apakah dalam pelaksanaan pengembangan kompetensi, apakah unit kerja melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada pegawai (dapat melalui pengikutsertaan pada lembaga pelatihan, in-house training, atau melalui coaching, atau mentoring, dll) ?
     
      Jika unit kerja melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada seluruh pegawai
       Jika unit kerja melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada sebagian besar pegawai
      Jika unit kerja melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada sebagian kecil pegawai
      Jika unit kerja belum melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada pegawai
    Tindak Lanjut dan Progress :  Unit kerja Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II telah melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada sebagian besar pegawai, dengan bukti data dukung :

    - Daftar Pegawai yang telah mengikuti diklat dan pelatihan

    Unduh Dokumen
     
    f.  Apakah telah dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan kompetensi dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja?
     
      Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan kompetensi dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja dilakukan bulanan; 
      Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan kompetensi dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja dilakukan triwulan; 
       Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan kompetensi dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja dilakukan semesteran; 
      Jika laporan monitoring dan evaluasi laporan monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan kompetensi dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja dilakukan tahunan
     
    Tindak Lanjut dan Progress :  aporan monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan kompetensi dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja dilakukan tahunan, dengan bukti data dukung :

    - Daftar Pegawai yang telah mengikuti diklat dan pelatihan

    - Monev Pengembangan konpentensi Dalam rangka perbaikan Kinerja

    Unduh Dokumen

    4. PENGEMBANGAN PEGAWAI BERBASIS KOMPETENSI

    a.  ApakahTerdapat penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi ?
     
    Jika seluruh penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi;
      Jika sebagian besar penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi
      Jika sebagian kecil penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi ;
      Belum ada penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi 
    Tindak Lanjut dan Progress : Sebagian besar penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi, dengan bukti data dukung :

    - Perjanjian Kinerja Tahunan Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II

    - Sasaran Kinerja Pegawai

    Unduh Dokumen
       
    b.  Apakah Ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator kinerja individu level diatasnya ?
     
      Jika seluruh ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator kinerja individu level diatasnya ; 
      Jika sebagian besar ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator kinerja individu level diatasnya ; 
      Jika sebagian kecil ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator kinerja individu level diatasnya 
      Belum ada ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator kinerja individu level diatasnya 
    Tindak Lanjut dan Progress : Seluruh ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator kinerja individu level diatasnya, dengan bukti data dukung :

    -  Sasaran Kinerja Pegawai

    Unduh Dokumen
     
    c.  Apakah Pengukuran kinerja individu dilakukan secara periodik ?
     
      Pengukuran kinerja individu dilakukan secara bulanan
      Pengukuran kinerja individu dilakukan secara triwulanan
      Pengukuran kinerja individu dilakukan secara semesteran
      Pengukuran kinerja individu dilakukan secara tahunan
      Pengukuran kinerja individu belum dilakukan
    Tindak Lanjut dan Progress :  Pengukuran kinerja individu dilakukan secara triwulanan, dengan bukti data dukung :

    - Laporan Pelaksanaan Kegiatan Tahun 2019 Bab III Manajemen SDM

    Unduh Dokumen
     
    d.  Apakah Hasil penilaian kinerja individu telah dijadikan dasar untuk pemberian reward (pengembangan karir individu, penghargaan dll) ?
     
      Hasil penilaian kinerja individu seluruhnya telah dijadikan dasar pemberian reward;
      Hasil penilaian kinerja individu sebagian besar telah dijadikan dasar pemberian reward;
      Hasil penilaian kinerja individu sebagian kecil telah dijadikan dasar pemberian reward;
      Hasil penilaian kinerja individu belum dijadikan dasar pemberian reward
    Tindak Lanjut dan Progress :  Penilaian kinerja individu seluruhnya telah dijadikan dasar pemberian reward, dengan bukti data dukung :

    - Dokumentasi Pengembangan Kompetensi Pegawai

    Unduh Dokumen

    5. PENEGAKAN ATURAN DISIPLIN/KODE ETIK/KODE PERILAKU PEGAWAI

    a.  Apakah Aturan disiplin/ kode etik/ kode perilaku telah dilaksanakan/ diimplementasikan ?
     
      Jika unit kerja telah mengimplementasikan seluruh aturan disiplin/kode etik/kode perilaku yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait aturan disiplin/kode etik/kode perilaku yang sesuai dengan karakteristik unit kerja.
      Jika unit kerja telah mengimplementasikan seluruh aturan disiplin/kode etik/kode perilaku yang ditetapkan organisasi ; 
      Jika unit kerja telah mengimplementasikan sebagian besar aturan disiplin/kode etik/kode perilaku yang ditetapkan organisasi ;
      Jika unit kerja telah mengimplementasikan sebagian kecil aturan disiplin/kode etik/kode perilaku yang ditetapkan organisasi 
    Tindak Lanjut dan Progress : Unit kerja Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II telah mengimplementasikan seluruh aturan disiplin/kode etik/kode perilaku yang ditetapkan instansi pusat dan juga membuat inovasi terkait aturan disiplin/kode etik/kode perilaku yang sesuai dengan karakteristik unit kerja, dengan bukti data dukung :

    - Pembinaan dan Sosialisasi Maklumat KMA oleh Yang Mulia KPT

    - Rapat Tinjauan Manajemen dan Sosialisasi, PERMA 7, 8, dan 9

    - Sosialisasi Maklumat KMA Nomor 01 Tahun 2017

    - Surat Keputusan Ketua Pengadilan tentang Jam Kerja

    Unduh Dokumen
       

    6. SISTEM INFORMASI KEPEGAWAIAN

    a.  Apakah Data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara berkala ?
     
    Jika data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara bulanan
      Jika data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara triwulan
      ika data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara semesteran
      Jika data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara tahunan
    Tindak Lanjut dan Progress : Data informasi kepegawaian unit kerja Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II telah dimutakhirkan secara bulanan, dengan bukti data dukung :

    - Sistem Informasi Kepegawaian yang telah di mutahirkan

    -  Daftar Urut Kepangkatan dan Bezzeting

    Unduh Dokumen
       
  • IV. PENGUATAN AKUNTABILITAS

    1. KETERLIBATAN PIMPINAN

    a.  Apakah pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan Perencanaan ?
     
    Ya, jika pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan Perencanaan
      Tidak, jika pimpinan tidak terlibat secara langsung pada saat penyusunan Perencanaan
    Tindak Lanjut dan Progress : Pimpinan Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II terlibat secara langsung pada saat penyusunan Perencanaan, dengan bukti data dukung :

    - Surat Keputusan Ketua Pengadilan tentang TIM penyusunan LKjIP

    - Dokumen Rapat Penyusunan LKjIP

    Unduh Dokumen
       
    b.  Apakah pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan Penetapan Kinerja ?
     
      Ya, jika pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan Penetapan Kinerja
      Tidak, jika pimpinan tidak terlibat secara langsung pada saat penyusunan Penetapan Kinerja
    Tindak Lanjut dan Progress : Pimpinan Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II terlibat secara langsung pada saat penyusunan Penetapan Kinerja, dengan bukti data dukung :

    -  Perjanjian Kinerja Tahunan Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II

    -  Dokumen Rapat Penyusunan LKjIP

    Unduh Dokumen
     
    c.  Apakah pimpinan memantau pencapaian kinerja secara berkala ?
     
      Ya, jika pimpinan memantau pencapaian kinerja secara berkala
      Tidak, jika pimpinan tidak memantau pencapaian kinerja secara berkala
    Tindak Lanjut dan Progress :  Pimpinan Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II memantau pencapaian kinerja secara berkala, dengan bukti data dukung :

    - Rapat Tinjauan Manajemen Bulan Januari 2020

    - Rapat Tinjauan Manajemen Bulan Februari 2020

    Unduh Dokumen
     

    2. PENGELOLAAN AKUNTABILITAS KINERJA

    a.  Apakah dokumen perencanaan sudah ada ?
     
    Jika unit kerja telah memiliki seluruh dokumen perencanaan (Rencana Strategis, Rencana Kerja Tahunan dan Penetapan Kinerja)
      Jika unit kerja hanya memiliki Rencana Strategis dan Penetapan Kinerja
      Jika unit kerja belum memiliki dokumen perencanaan
    Tindak Lanjut dan Progress : Unit kerja Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II  telah memiliki seluruh dokumen perencanaan (Rencana Strategis, Rencana Kerja Tahunan dan Penetapan Kinerja), dengan bukti data dukung :

    -  Rencana Strategis 2020 - 2024

    -  Perjanjian Kinerja Tahunan Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II

    -  Reviu Renstra 2019

    -  Rencana Kinerja Tahunan 2019 - 2021

    Unduh Dokumen
       
    b.  Apakah dokumen perencanaan telah berorientasi hasil ?
     
      Jika seluruh dokumen perencanaan telah berorientasi hasil
      Jika sebagian besar dokumen perencanaan telah berorientasi hasil
      Jika sebagian kecil dokumen perencanaan telah berorientasi hasil
      Belum ada dokumen perencanaan yang berorientasi hasil 
    Tindak Lanjut dan Progress : Seluruh dokumen perencanaan telah berorientasi hasil, dengan bukti data dukung :

    -  Dokumen Pengendali Gratifikasi

    -  Laporan Tahunan Pelayanan Informasi

    -  Program Kerja Berbasi Kinerja

    -  Rencana Aksi Tahun 2020

    -  Surat Keputusan Ketua Pengadilan tentang Himbauan Anti Gratifikasi

    -  Surat Keputusan Ketua Pengadilan tentang pembentukan tim penanganan pengaduan

    -  Surat Keputusan Ketua Pengadilan tentang tim satgas tentang benturan kepentingan

    -  Surat Keputusan Ketua Pengadilan tentang Whistleblowing System

    -  Surat Keputusan Ketua Pengadilan tentang Penunjukan PPID

    -   Surat Keputusan Ketua Pengadilan tentang Pembentukan Tim Pengendali Gratifikasi

    -   Sosialisasi manual mutu budaya kerja moto pengadilan dll

    Unduh Dokumen
     
    c.  Apakah terdapat Indikator Kinerja Utama (IKU) ?
     
      Jika unit kerja memiliki IKU yang ditetapkan organisasi dan juga membuat IKU tambahan yang sesuai dengan karakteristik unit kerja
      Jika unit kerja memiliki IKU yang ditetapkan organisasi
      Jika unit kerja belum memiliki IKU
    Tindak Lanjut dan Progress : Unit kerja Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II memiliki IKU yang ditetapkan instansi pusat, dengan bukti data dukung :

    - Reviu Indikator Kinerja Utama (IKU) Pengadilan Negeri Segeti Kelas II

    Unduh Dokumen
     
    d.  Apakah indikator kinerja telah SMART ?
     
      Hasil penilaian kinerja individu seluruhnya telah dijadikan dasar pemberian reward;
      Hasil penilaian kinerja individu sebagian besar telah dijadikan dasar pemberian reward;
      Hasil penilaian kinerja individu sebagian kecil telah dijadikan dasar pemberian reward;
      Hasil penilaian kinerja individu belum dijadikan dasar pemberian reward
    Tindak Lanjut dan Progress :  seluruh indikator kinerja unit kerja telah SMART, dengan bukti data dukung :

    - Hasil Penilaian LKJIP

    - Reviu Indikator Kinerja Utama (IKU) 

    - Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKjIP) Tahun 2019

    Unduh Dokumen
    e.  Apakah laporan kinerja telah disusun tepat waktu ?
     
      Ya, jika unit kerja telah menyusun laporan kinerja tepat waktu
      Tidak, jika unit kerja belum menyusun laporan kinerja tepat waktu
    Tindak Lanjut dan Progress :  Unit kerja telah menyusun laporan kinerja tepat waktu, dengan bukti data dukung :

    - Bukti Pelaporan e-SAKIP

    Unduh Dokumen
      
    f.  Apakah pelaporan kinerja telah memberikan informasi tentang kinerja
     
      Jika seluruh pelaporan kinerja telah memberikan informasi tentang kinerja
      Jika sebagian besar pelaporan kinerja telah memberikan informasi tentang kinerja
      Jika sebagian kecil pelaporan kinerja telah memberikan informasi tentang kinerja 
      Belum ada pelaporan kinerja yang memberikan informasi tentang kinerja
    Tindak Lanjut dan Progress :  Seluruh pelaporan kinerja telah memberikan informasi tentang kinerja, dengan bukti data dukung :

    - Hasil Penilaian LKJIP

    Unduh Dokumen
    g.  Apakah terdapat upaya peningkatan kapasitas SDM yang menangani akuntabilitas kinerja ?
     
      Jika unit kerja berupaya meningkatkan seluruh kapasitas SDM yang menangani akuntabilitas kinerja
      Jika unit kerja berupaya meningkatkan sebagian besar kapasitas SDM yang menangani akuntabilitas kinerja
       Jika unit kerja berupaya meningkatkan sebagian kecil kapasitas SDM yang menangani akuntabilitas kinerja
      Unit kerja belum berupaya meningkatkan kapasitas SDM yang menangani akuntabilitas kinerja
    Tindak Lanjut dan Progress : Unit kerja Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II berupaya meningkatkan seluruh kapasitas SDM yang menangani akuntabilitas kinerja, dengan bukti data dukung :

    - Surat Tugas dan Sertifikat Pendidikan dan Pelatihan Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP)

    Unduh Dokumen
    h.  Pengelolaan akuntabilitas kinerja dilaksanakan oleh SDM yang kompeten ?
     
      Jika pengelolaan akuntabilitas kinerja dilaksanakan oleh seluruh SDM yang kompeten
      Jika pengelolaan akuntabilitas kinerja dilaksanakan oleh sebagian SDM yang kompeten
      Pengelolaan akuntabilitas kinerja belum dilaksanakan oleh seluruh SDM yang kompeten
    Tindak Lanjut dan Progress : Pengelolaan akuntabilitas kinerja dilaksanakan oleh SDM yang kompeten, dengan bukti data dukung :

    - Sertifikat Pendidikan dan Pelatihan SAKIP

    Unduh Dokumen
     
  • V. PENGUATAN PENGAWASAN
  • VI. PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

    1. STANDAR PELAYANAN

    a.  Apakah terdapat kebijakan standar pelayanan ?
     
    Jika unit kerja memiliki kebijakan standar pelayanan yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait standar pelayanan yang sesuai dengan karakteristik unit kerja ;
      Jika unit kerja memiliki kebijakan standar pelayanan yang ditetapkan organisasi;
      Jika unit kerja belum memiliki kebijakan standar pelayanan 
     
    Tindak Lanjut dan Progress : Pengadilan Negeri Sengeti Kelas II telah telah memiliki standar pelayanan yang ditetapkan ., dengan bukti data dukung :

    - Dokumen Maklumat Pelayanan

    - Surat Keputusan Ketua MA 26 Tahun 2012 tentang standar pelayanan publik

    - Surat Keputusan Direktur Jenderal Badilum No. 77.Dju.SK.HM.02.03.2018 Tentang Pedoman standar PTSP

    - Surat Keputusan Ketua Pengadilan tentang Penunjukan Pejabat, Penangung Jawab petugas PTSP

    b.  Apakah terdapat Standar pelayanan telah dimaklumatkan ?
     
    Jika unit kerja memaklumatkan seluruh standar pelayanan sesuai dengan yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait maklumat standar pelayanan yang sesuai dengan karakteristik unit kerja; 
      Jika unit kerja memaklumatkan seluruh standar pelayanan  sesuai dengan yang ditetapkan organisasi ; 
      Jika unit kerja memaklumatkan sebagian besar standar pelayanan sesuai dengan yang ditetapkan organisasi ; 
      Jika  unit kerja telah memaklumatkan sebagian kecil standar pelayanan sesuai dengan yang ditetapkan organisasi 
     
    Tindak Lanjut dan Progress : Pengadilan Negeri Sengeti telah memaklumatkan seluruh standar pelayanan yang ditetapkan organisasi dan juga telah membuat inovasi terkait standar pelayanan yang sesuai unit kerja, dengan bukti data dukung :

    - Dokumen Maklumat Pelayanan

    - Innovasi Layanan

    Unduh Dokumen
     
    c.  Apakah terdapat Terdapat SOP bagi pelaksanaan standar pelayanan ?
     
    Jika unit kerja menerapkan seluruh SOP sesuai dengan yang ditetapkan organisasi  dan juga membuat inovasi terkait SOP yang sesuai dengan karakteristik unit kerja; 
      Jika unit kerja menerapkan seluruh SOP sesuai dengan yang ditetapkan organisasi; 
      Jika unit kerja menerapkan sebagian besar SOP sesuai dengan yang ditetapkan organisasi ; 
      Jika  unit kerja menerapkan sebagian kecil SOP sesuai dengan yang ditetapkan organisasi 
    Tindak Lanjut dan Progress : Pengadilan Negeri Sengeti telah menerapkan seluruh SOP sesuai unit kerja dan juga telah memlakukan sosialisasi standar pelayanan kepada unit kerja, dengan bukti data dukung :

    - SOP PN Sengeti

    - SOP PTSP

    - SOP Antrian PTSP

    Unduh Dokumen
     
    d.  Apakah Dilakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP ?
     
    Jika unit kerja melakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP sesuai dengan yang ditetapkan organisasi dan juga unit kerja berinisiatif melakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP ;
      Jika unit kerja melakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP sesuai dengan yang ditetapkan organisasi ;
      Jika unit kerja belum melakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP 
    Tindak Lanjut dan Progress : Pengadilan Negeri Sengeti telah melakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan unit kerja, dengan bukti data dukung :

    - Reviu atas standar pelayanan dan SOP

    Unduh Dokumen
     

    2. BUDAYA PELAYANAN PRIMA

    a.  Apakah Telah dilakukan sosialisasi/pelatihan dalam upaya penerapan Budaya Pelayanan Prima ?
     
    Jika unit kerja memiliki kebijakan standar pelayanan yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait standar pelayanan yang sesuai dengan karakteristik unit kerja ;
      Jika unit kerja memiliki kebijakan standar pelayanan yang ditetapkan organisasi;
      Jika unit kerja belum memiliki kebijakan standar pelayanan 
    Tindak Lanjut dan Progress : Pengadilan Negeri Sengeti telah melakukan sosialisasi penerapan budaya pelayanan prima, dengan bukti data dukung :

    - Sosialisasi Pelayanan Publik dari BRI

    - Sosialisasi SK. KMA. No.069.KMA.SK.V.2009, UU. RI.No.13. Tahun 1985 dll

    - Sosialisasi manual mutu budaya kerja moto pengadilan dll

    - Sosialisasi E-court 

    - Sosialisasi elitigasi

    b.  Apakah terdapat Informasi tentang pelayanan mudah diakses melalui berbagai media ?
     
    Informasi pelayanan dapat diakses melalui berbagai media (misal: papan pengumuman, website, media sosial, media cetak, media televisi, radio dsb
      Informasi pelayanan dapat diakses melalui beberapa media (misal: papan pengumuman, selebaran, dsb
      Informasi pelayanan sulit diakses melalui berbagai media
    Tindak Lanjut dan Progress : Pengadilan Negeri Sengeti telah memaklumatkan seluruh standar pelayanan yang ditetapkan organisasi dan juga telah membuat inovasi terkait standar pelayanan yang sesuai unit kerja, dengan bukti data dukung :

    - Dokumentasi Media Sosialisasi Informasi Layanan

    Unduh Dokumen
     
    c.  Apakah telah terdapat sistem punishment(sanksi)/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar ?
     
    Telah terdapat sistem sanksi/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar dan sudah diimplementasikan 
      Telah terdapat sistem sanksi/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar ada namun belum diimplementasikan 
      Belum terdapat sistem sanksi/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar 
    Tindak Lanjut dan Progress : Pengadilan Negeri Sengeti telah melaksanakan pemberian reward kepada pegawai yang telah memberikan pelayanan kepada masyarakat  secara prima, dengan bukti data dukung :

    - Rapat Pemberian Reward

    - Surat Keputusan Ketua Pemberian Reward

    - Dokumentasi Pemberian Reward

    - Rapat Pelaksanaan Pemilihan Role Model

    - Surat Keputusan Ketua Pengadilan tentang Penetapan Role Model Profesional, Integritas dan Kejujuran Tahun 2020

    - Dokumentasi Pemberian Reward Role Model

    Unduh Dokumen
     
    d.  Apakah telah terdapat sarana layanan terpadu/terintegrasi ?
     
    Apabila seluruh pelayanan sudah dilakukan secara terpadu
      Apabila sebagian besar pelayanan sudah dilakukan secara terpadu
      Apabila sebagian kecil pelayanan sudah dilakukan secara terpadu
      Apabila tidak ada pelayanan yang dilakukan secara terpadu
     
    Tindak Lanjut dan Progress : Pengadilan Negeri Sengeti telah memberikan ruang layanan terpadu satu pintu untuk masyarakat pencari keadilan, dengan bukti data dukung :

    - Sarana Layanan Terpadu

    Unduh Dokumen
     
    e.  Apakah terdapat Innovasi Pelayanan ?
     
    Dilakukan tindak lanjut atas seluruh hasil survey kepuasan masyarakat
      Dilakukan tindak lanjut atas sebagian besar hasil survey kepuasan masyarakat
      Dilakukan tindak lanjut atas sebagian kecil hasil survey kepuasan masyarakat
      Belum dilakukan tindak lanjut atas hasil survey kepuasan masyarakat
    Tindak Lanjut dan Progress : Pengadilan Negeri Sengeti telah memberikan ruang layanan terpadu satu pintu untuk masyarakat pencari keadilan, dengan bukti data dukung :

    - Innovasi Layanan

    Unduh Dokumen

    3. PENILAIAN KEPUASAN TERHADAP PELAYANAN

    a.  Apakah telah dilakukan survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan ?
     
    Survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan dilakukan secara berkala
      Survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan tidak berkala
      Jika unit kerja belum memiliki kebijakan standar pelayanan 
     
    Tindak Lanjut dan Progress : Pengadilan Negeri Sengeti telah melakukan survei kepuasan masyarakat terhadap pelayanan unit kerja, dengan bukti data dukung :

    - Indeks Kepuasan Masyarakat Bulan Februari Tahun 2020

    - Surat Keputusan Ketua Pengadilan Tentang Penunjukan Tim Survey IKM

    - Media Survey

    b.  Apakah terdapat hasil survey kepuasan masyarakat dapat diakses secara terbuka ?
     
    Hasil survei kepuasan masyarakat dapat diakses melalui berbagai media (misal: papan pengumuman, website, media sosial, media cetak, media televisi, radio dsb)
      Hasil survei kepuasan masyarakat dapat diakses melalui beberapa media (misal: papan pengumuman, selebaran, dsb)
      Hasil survei kepuasan masyarakat sulit diakses melalui berbagai media
    Tindak Lanjut dan Progress : Pengadilan Negeri Sengeti telah memasukan hasil survei kepuasan masyarakat pada website unit kerja, dengan bukti data dukung :

    - Laporan Survey Indeks Kepuasan Masyarakat pada Website

    Unduh Dokumen
     
    c.  Apakah telah dilakukan tindak lanjut atas hasil survey kepuasan masyarakat ?
     
    Dilakukan tindak lanjut atas seluruh hasil survey kepuasan masyarakat
      Dilakukan tindak lanjut atas sebagian besar hasil survey kepuasan masyarakat
      Dilakukan tindak lanjut atas sebagian kecil hasil survey kepuasan masyarakat
      Belum dilakukan tindak lanjut atas hasil survey kepuasan masyarakat
    Tindak Lanjut dan Progress : Pengadilan Negeri Sengeti telah menindaklanjuti hasil kepuasan masyarakat berdasarkan saran-saran dari responden sebagaimana yang terdapat pada IKM tahun 2020, dengan bukti data dukung :

    - Monitoring dan Evaluasi Indeks Kepuasan Masyarakat

    - Tindak Lanjut Monitoring dan Evaluasi IKM

    Unduh Dokumen